El roaming, també conegut com a itinerància de dades, és el servei que et permet continuar utilitzant el teu telèfon mòbil (per fer trucades, enviar missatges i connectar-te a internet) quan viatges a l’estranger.
Viatges a la Unió Europea?
Des de l’any 2017, el roaming és gratuït dins de la Unió Europea (tingues en compte que països com Andorra, el Regne Unit o Suïssa no en són membres!). Per tant, podràs parlar i navegar com si estiguessis a casa amb un límit de les dades disponibles que pots consultar aquí, establert per la política europea d’ús raonable de dades mòbils.
Viatges fora de la Unió Europea?
Fora de la Unió Europea, les tarifes de roaming varien segons el país. Consulta quant pagaràs al nostre buscador. I si vols tenir Internet quan viatges sense sorpreses a la factura, et recomanem l’eSIM internacional Vera Viatge: tindràs dades des del primer minut a més de 200 destinacions internacionals.
Connecta't a Internet a més de 200 destinacions. Sense canviar de número i amb activació immediata.
VEURE PLANS VERA VIATGEConnecta't a Internet a més de 200 destinacions. Sense canviar de número i amb activació immediata.
VEURE PLANS VERA VIATGEEl roaming és el servei que et permet fer servir el mòbil —trucades, SMS i dades— quan estàs fora de la teva zona de cobertura habitual, connectant-te a les xarxes d'altres operadors a l'estranger. Amb Vera, dins de la Unió Europea funciona de manera totalment automàtica, sense haver d'activar ni configurar res: només has de preocupar't de gaudir del viatge.
El teu telèfon està en roaming quan utilitza xarxes estrangeres. En canvi, quan truques des del país a on tens la residència cap a un altre país, sigui de la UE o de qualsevol altre continent, les trucades són considerades trucades internacionals i, per tant, el cost serà diferent.
La configuració del roaming és automàtica, no cal que facis res. Per defecte el roaming et vindrà activat als països de la Unió Europea i de la zona 1, i desactivat a zones 2 i 3. Si vols activar-lo també en aquestes zones, truca’ns al 1543 i et donarem un cop de mà.
Des de l'any 2017, aquest servei és gratuït dins de la Unió Europea. Per tant, podràs parlar i navegar com si estiguessis a casa, amb un límit de dades disponibles que pots consultar aquí. La resta de països del món tenen tarifes diferents segons la seva ubicació.
Fora de la UE el roaming té cost. Pots consultar-ne el detall en el buscador de paisos que trobaràs aquí. Tingues en compte que el preu depèn del proveïdor de cobertura (Movistar o Vodafone), nosaltres t’indiquem sempre el preu més alt possible, pel que si la teva línia funciona amb cobertura Vodafone, els preus del roaming en alguns paísos poden ser més baixos.
Sí. Totes les tarifes de Vera inclouen el roaming a la Unió Europea sense cap cost addicional, fins a un límit de dades segons el teu pla.
El roaming inclòs cobreix tots els països de la UE, més alguns territoris associats (Islàndia, Liechtenstein, Noruega). Fora d'aquesta zona, el roaming no està inclòs.
No, Andorra, el Regne Unit i Suïssa no formen part de la Unió Europea, per la qual cosa no estan cobertes pel roaming gratuït inclòs a la teva tarifa Vera. Si viatges a algun d'aquests països, l'ús de trucades, SMS i dades es facturaria a preus de roaming fora de la UE, que poden ser elevats.
La millor opció per no tenir sorpreses a la factura és contractar Vera Viatge, la nostra eSIM internacional: la actives abans de sortir i tens dades disponibles des del primer moment, amb tarifes tancades i sense ensurts.
Un cop esgotat el límit, rebràs un SMS informatiu i podràs continuar navegant amb un cost de 1,57€/GB. Si vols més GB, pots contractar un bo de Vera Viatge i evitar ensurts a la factura.
No, trucades i SMS funcionen igual que a Espanya dins la zona UE, sense recàrrecs.
Fora de la UE el roaming no està inclòs a la tarifa estàndard. Per a aquests viatges recomanem Vera Viatge, la nostra eSIM internacional, que et permet tenir dades des del primer moment sense sorpreses a la factura.
La R ve de la paraula Roaming i ens indica que estem utilitzant les xarxes mòbil des de l'estranger.
No, Vera Viatge funciona com a segona línia eSIM al mateix telèfon (si és compatible), sense treure la teva SIM física ni perdre el teu número habitual.
És recomanable deshabilitar la bústia de veu, marcant ##002#, quan viatgem a zones 2 i 3, per evitar sobrecostos, ja que cada trucada que vagi a parar a la bústia, ens comptarà com una trucada rebuda i es tarifarà en conseqüència.
El conveni de la UE només s’aplica quan marxes a un altre país de manera temporal. Si el temps que passes a l'estranger supera els dies que has estat al teu país habitual, l'operadora et pot cobrar un sobrecàrrec per l'ús dels serveis del roaming.
Si ens has de trucar des de l’estranger, cal que ho facis al +34 93 390 05 16. Tingues en compte que aquestes trucades tenen cost, si et trobes a roaming zona 2 o 3.
Calcular el consum de dades en roaming abans de sortir de viatge et pot estalviar més d'un ensurt a la factura. Encara que no ho sembli, amb 1 GB de dades per viatjar a l'estranger pots fer moltes coses:
Productes i Serveis
Legal i condicions
Sobre Vera
Pregunta a la IA
sobre Vera:
Àrea del client 
Ajuda 
